Tüketici Hakları (Cayma Hakkı, İptal & İade ve Garanti Koşulları)
Satın alma sürecinde tüketici hakları, cayma, iptal-iade ve garanti koşullarına ilişkin bilgilendirme metni.
Genel Bilgilendirme
Bu sayfa, Kollektif Kariyer platformunda sunulan hizmetlerin satın alma/abonelik süreçlerine ilişkin tüketici bilgilendirmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Cayma Hakkı
Mevzuat kapsamında cayma hakkının istisna olduğu dijital içerik ve hizmet ifaları (hizmetin anında ifasına başlanan haller dahil) için ilgili yasal hükümler uygulanır. Kullanıcı, satın alma adımında sunulan ön bilgilendirme metnini onaylayarak işleme devam eder.
İptal ve İade
Hizmete ilişkin iptal/iade değerlendirmeleri, hizmetin türü, ifa durumu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yapılır. Talep ve değerlendirme süreçleri için destek kanalları üzerinden başvuru yapılabilir.
Garanti ve Sorumluluk
Platform, hizmet sürekliliği ve güvenliği için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte mevzuatın izin verdiği ölçüde, üçüncü taraf kaynaklı kesinti veya gecikmeler bakımından ilgili sözleşme hükümleri uygulanır.